Periféricos
Reparación de accesorios y dispositivos periféricos.
Servicios que Ofrecemos
Reparación de teclados
Reparación de mouse
Reparación de auriculares
Reparación de joysticks
Reparación de parlantes
Limpieza y mantenimiento preventivo
Fabricantes
Trabajamos con las principales marcas del mercado para ofrecerte repuestos y servicios de calidad garantizada.
Garantías
Nuestro compromiso con la calidad y tu tranquilidad
Garantía Legal de Servicio
De conformidad con la Ley N° 19.496
✓Período de Garantía
Todas las reparaciones efectuadas por Optimizados.cl cuentan con una garantía legal de servicio de 30 días corridos, contados desde la fecha de entrega del equipo reparado.
✓Alcance de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente:
- •Errores de instalación
- •Defectos del repuesto suministrado por Optimizados.cl
Condiciones de Garantía
✓Requisitos para Hacer Efectiva la Garantía
- •Presentar el comprobante de retiro original, firmado por el técnico y el cliente al momento de la entrega.
- •Presentar el equipo respecto del cual se solicita la garantía.
- •La revisión deberá realizarse en la sucursal ubicada en Constitución N° 389, Local 11, o en aquella que Optimizados.cl indique debidamente.
✓Procedimiento de Evaluación y Opciones
El equipo será evaluado por un técnico autorizado, quien determinará si la falla corresponde al servicio realizado.
En caso de proceder la garantía, el consumidor podrá optar, conforme a la ley, por una de las siguientes alternativas:
- •Reparación sin costo adicional
- •Devolución del dinero: 100% del valor del repuesto y 50% del valor del servicio técnico, cuando corresponda y resulte proporcional.
⚠Exclusiones de Garantía
La garantía no será aplicable cuando la falla se origine en:
- •Daños distintos o ajenos a la reparación consignada en la orden de trabajo.
- •Intervenciones realizadas por terceros no autorizados por Optimizados.cl.
- •Uso indebido, negligente o daños causados por factores externos (golpes, caídas, humedad, exposición a líquidos, sobrecargas eléctricas, etc.).
Tiempos Estimados de Reparación
Consulta los tiempos aproximados para cada tipo de servicio
| Tipo de Servicio | Servicio | Tiempo Estimado |
|---|---|---|
Rápido | Diagnóstico Evaluación técnica completa | 30 min - 1h |
Rápido | Mantenimiento General Limpieza y mantenimiento preventivo | 1 - 2h |
Estándar | Reparación de Teclado Reparación o reemplazo de teclado | 2 - 3h |
Estándar | Reparación de Mouse Reparación de sensores y botones | 2 - 3h |
Estándar | Reparación de Auriculares Reparación de audio y conectores | 2 - 3h |
Especializado | Reparaciones Múltiples Varios componentes simultáneos | 1 - 3 días |
Especializado | Reparaciones Especializadas Reparaciones de alta complejidad técnica | 2 - 5 días |
Nota importante: Los tiempos estimados pueden variar según la disponibilidad de repuestos, la complejidad específica del caso y la carga de trabajo del taller. Te mantendremos informado sobre cualquier cambio en los tiempos estimados.