Consolas de Videojuegos
Servicio especializado para consolas de videojuegos de todas las marcas.
Servicios que Ofrecemos
Cambio de puertos HDMI
Reparación de placas madre
Solución de problemas de encendido
Reparación de joysticks
Reparación de fallas internas
Limpieza y mantenimiento preventivo
Fabricantes
Trabajamos con las principales marcas del mercado para ofrecerte repuestos y servicios de calidad garantizada.
Garantías
Nuestro compromiso con la calidad y tu tranquilidad
Garantía Legal de Servicio
De conformidad con la Ley N° 19.496
✓Período de Garantía
Todas las reparaciones efectuadas por Optimizados.cl cuentan con una garantía legal de servicio de 30 días corridos, contados desde la fecha de entrega del equipo reparado.
✓Alcance de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente:
- •Errores de instalación
- •Defectos del repuesto suministrado por Optimizados.cl
Condiciones de Garantía
✓Requisitos para Hacer Efectiva la Garantía
- •Presentar el comprobante de retiro original, firmado por el técnico y el cliente al momento de la entrega.
- •Presentar el equipo respecto del cual se solicita la garantía.
- •La revisión deberá realizarse en la sucursal ubicada en Constitución N° 389, Local 11, o en aquella que Optimizados.cl indique debidamente.
✓Procedimiento de Evaluación y Opciones
El equipo será evaluado por un técnico autorizado, quien determinará si la falla corresponde al servicio realizado.
En caso de proceder la garantía, el consumidor podrá optar, conforme a la ley, por una de las siguientes alternativas:
- •Reparación sin costo adicional
- •Devolución del dinero: 100% del valor del repuesto y 50% del valor del servicio técnico, cuando corresponda y resulte proporcional.
⚠Exclusiones de Garantía
La garantía no será aplicable cuando la falla se origine en:
- •Daños distintos o ajenos a la reparación consignada en la orden de trabajo.
- •Intervenciones realizadas por terceros no autorizados por Optimizados.cl.
- •Uso indebido, negligente o daños causados por factores externos (golpes, caídas, humedad, exposición a líquidos, sobrecargas eléctricas, etc.).
Tiempos Estimados de Reparación
Consulta los tiempos aproximados para cada tipo de servicio
| Tipo de Servicio | Servicio | Tiempo Estimado |
|---|---|---|
Rápido | Diagnóstico Evaluación técnica completa | 30 min - 1h |
Rápido | Limpieza y Mantenimiento Limpieza preventiva del sistema | 1 - 2h |
Estándar | Cambio de Puerto HDMI Reemplazo de puerto de video | 2 - 3h |
Especializado | Reparación de Placa Madre Reparación de componentes de placa base | 1 - 3 días |
Especializado | Reparaciones Electrónicas Reparación de componentes internos | 1 - 3 días |
Especializado | Reparaciones Múltiples Varios componentes simultáneos | 2 - 5 días |
Nota importante: Los tiempos estimados pueden variar según la disponibilidad de repuestos, la complejidad específica del caso y la carga de trabajo del taller. Te mantendremos informado sobre cualquier cambio en los tiempos estimados.